Responsable des affaires générales
Emploi Hôpitaux - Médecine
Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Les Hospices Civils de Beaune recherchent pour la Direction des Affaires Générales à Beaune un(e) attaché(e) d'Administration Hospitalière.
M I S S I O N S D U P O S T E
GESTION DES RELATIONS DES USAGERS
AFFAIRES GENERALES
GESTION PATRIMONIALE
ACTIVITES SPÉCIFIQUES
Relations avec les usagers
1) Instruction des plaintes et réclamations
Accueil des usagers,
Proposition de réponses, contacts et coordination avec les services concernés
Organisation de RDV avec les familles, de médiations
Suivi des dossiers contentieux RC médicale et des dossiers amiables
Gestion des demandes indemnitaires en lien avec l'assureur de l'établissement
2) Gestion de la Commission des Usagers : planification des réunions, ordre jour, CR, suivi des actions (projet des usagers), rapports annuels (CDU et ARS)
3) Mise en œuvre des droits des patients, actualisation des livrets d'information
4) Participation à tout événement, à toute action promouvant les droits des patients
5) Veille juridique dans le domaine du droit des patients et des résidents
6) Rédiger et mettre à jour tous documents en lien avec le droit des patients.
Affaires Générales
1) Suivi des conventions en lien avec les activités[...]
